Podés pedir la eliminación completa de tu cuenta de Doku y de todos los datos asociados en cualquier momento.
Cómo eliminar tu cuenta
Directamente desde la app:
- Abrí Doku → Perfil → Eliminar cuenta.
- Escribí la palabra de confirmación que te pide la pantalla y tocá "Eliminar mi cuenta". La eliminación se procesa al instante.
Si no podés acceder a la app, envianos un email a contact@dokutravel.com con el asunto "Eliminar cuenta", desde la misma dirección con la que iniciás sesión en Doku (tu cuenta de Google o Apple). Confirmamos la solicitud por email y procesamos la eliminación.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tu perfil (nombre, email, foto).
- Todos tus documentos y los archivos almacenados.
- Tus viajes y los datos extraídos por la IA.
- Tus contadores de uso y datos de plan.
Desde la app la eliminación es inmediata; por email se completa dentro de los 30 días de confirmada la solicitud. En ambos casos es irreversible. Los viajes que creaste desaparecen también para las personas con las que los compartiste, y los documentos que hayas compartido en viajes de otras personas dejan de estar disponibles para ellas.